Carta de servicios

Atención personalizada al alumno y asesoramiento sobre cualquier aspecto relacionado con su expediente académico.

Gestión de matrícula: cambios por anulación/ampliación. Ayuda al realizar la automatrícula. Control de las listas de espera de matriculación.

Gestión de las solicitudes que presentan los alumnos en la Secretaría administrativa:

• Certificaciones académicas.
• Adelantos de convocatorias.
• Convalidación de asignaturas y adaptación de estudios.
• Reconocimiento y transferencia de créditos.
• Cambio de grupo.
• Convocatoria extraordinaria.
• Tribunales de Validación.
• Reclamaciones de exámenes.
• Compulsas de documentos.
• Traslado de expediente.
• Simultaneidad de estudios.
• Devolución de tasas.
• Expedición de títulos oficiales.
• Códigos identificativos Iduex y Pin-web.
• Defensa de Trabajo Fin de Grado y de Máster (TFG y TFM).
• Justificantes de asistencia a exámenes.

Gestión de Actas: cierre, custodia y diligencias.

Registro de documentos.

Gestión de sugerencias y quejas de los servicios prestados.

Gestión del pago de facturas con cargo al presupuesto asignado al Centro.